Uvjeti i odredbe

---

Uvjeti ovog odricanja od prava primjenjuju se na www.ahvint.com i druge izraze i kanale AHV International BV.

ČLAN 1. | DEFINICIJE

1. AHV Adria d.o.o. – pravno lice, osnovano u skladu sa propisima Republike Srbije, sa sedištem na adresi Temerinski put 43, Novi Sad, Republika Srbija, MB 21550043 (u daljem tekstu: AHV).

2. Kupac – fizičko ili pravno lice, koje postupa sa pažnjom koja se u poslovnom prometu zahteva u skladu sa dobrm poslovnim običajima, sa kojim je AHV zaključio ugovor ili namerava da to učini.

3. Ugovor – bilo koji ugovor zaključen između Kupca i AHV, prema kojem ugovoru se AHV obavezao da isporuči Proizvode (kako je definisano u nastavku).

4. Proizvodi – bilo koja roba, kao što je hrana za životinje i proizvodi za zdravlje životinja, koja se isporučuje od strane ili u ime AHV u skladu sa Ugovorom.

ČLAN 2. | OPŠTE ODREDBE

1. Svaka ponuda koju da AHV i bilo koji zaključeni ugovor podležu ovim uslovima prodaje i isporuke, koji će se referencom uključiti u ugovor između AHV i Kupca.
2. Ovi uslovi prodaje i isporuke takođe se primenjuju na sve Ugovore u vezi čijeg izvršenja će biti uključene treće strane.
3. AHV izričito odbija primenu bilo kojih uslova kupovine ili drugih uslova Kupca.
4. Sve izmene odredaba ovih uslova prodaje i isporuke biće važeće samo ako su sačinjene u pisanom obliku i izvršene od strane AHV i Kupca. Svi izričiti sporazumi između strana zaključeni u pismenoj formi imaće prednost nad odredbama ovih uslova prodaje i isporuke.
5. 5. Proglašenje nevažećim ili ništavost bilo koje odredbe ovih uslova prodaje i isporuke neće uticati na važenje preostalih odredbi. Ako se ukaže prilika, strane će započeti diskusiju s ciljem postizanja sporazuma o alternativi za pogođenu odredbu. Alternativa će odražavati cilj i značenje izvorne odredbe u meri u kojoj je to moguće.

ČLAN 3. | PONUDA I UOBLIČAVANJE UGOVORA

1. Svi pozivi za ponudu koje je izdao AHV nisu obavezujući. AHV neće biti dužan da prihvati porudžbinu.
2. Očigledne omaške ili greške u pozivu za ponudu učinjene od strane AHV ga neće obavezivati.
3. Iz poziva na ponudu zasnovanog na informacijama koje je pružio Kupac koje su netačne ili nepotpune za Kupca ne mogu proizići nikakva prava.
4. Poziv na ponudu se ne primenjuje automatski na naredne pozive na ponudu ili porudžbine. Međutim, ovi uslovi prodaje i isporuke primenjivaće se na sve naredne ugovore.
5. Ugovor se zaključuje davanjem i prihvatanjem ponude. Kupčeva porudžbina čini ponudu i prihvatanje te ponude će se dogoditi samo kada AHV potvrdi porudžbinu. Ako ponuda Kupca odstupa od poziva na ponudu učinjenog od strane AHV, ugovor se neće zaključiti u skladu sa ovom odstupajućom ponudom, osim ukoliko se AHV izjasni drugačije. Porudžbine date preko veb stranice AHV neće biti obavezujuće za AHV sve dok AHV ne potvrdi porudžbinu elektronskim putem.
6. Kombinovan poziv za ponudu neće obavezati AHV da izvrši deo porudžbine po odgovarajućem delu navedene cene.
7. Ako Kupac zaključi Ugovor (takođe i) u ime drugog fizičkog ili pravnog lica, on izjavljuje da ima ovlašćenje za zaključenje tog Ugovora. Pored ovog fizičkog ili pravnog lica, Kupac je solidarno odgovoran za ispunjavanje svih obaveza iz Ugovora.

ČLAN 4. | ROKOVI

1. Ako AHV za izvršenje Ugovora zavisi od informacija koje treba da dostavi Kupac, rok u kojem će se izvršiti isporuka započinje tek nakon što AHV dobije takve informacije.
2. Proizvodi će biti isporučeni u razumnom roku nakon prijema Kupčeve porudžbine, zavisno od dostupnosti Proizvoda. AHV neće biti odgovoran za kašnjenja, gubitke ili oštećenja u tranzitu. Kupac neće ostvariti prava na koja po zakonu ima pravo, a da prethodno nije poslao AHV pismeno obaveštenje o neispunjenju, u kom obaveštenju navodi razuman rok u kojem se AHV pruža mogućnost da izvrši ugovor.

ČLAN 5. | ISPORUKA

1. Strane se mogu dogovoriti o garanciji kupovine. Garancija kupovine obavezuje Kupca, u skladu sa izričito zaključenim ugovorima u tom cilju, da kupuje Proizvode izvestan broj puta u određenom periodu. Ako Kupac ne ispuni svoju obavezu kupovine ili je ne ispuni na vreme, svi kombinovani popusti, retroaktivno i ubuduće, koji se odnose na odgovarajuću garanciju kupovine, biće otkazani.
2. Ako se isporuka vrši na osnovu određenih Incoterms pravila, to će biti izričito navedeno u Ugovoru.
3. U skladu sa dogovorom ugovornih strana, isporuka Proizvoda će se izvršiti na lokaciji AHV, bilo kojoj drugoj lokaciji koju odredi AHV ili isporukom na adresu za isporuku koju je naveo Kupac. Ako nije navedena adresa za isporuku, porudžbine će se izvršiti na adresu za slanje računa.
4. Bez obzira na bilo koja Incoterms pravila koja se mogu primeniti, rizik od gubitka i oštećenja Proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada Kupac ili treća strana koju odredi Kupac primi isporuku Proizvoda odnosno u trenutku kada padne u docnju u pogledu prijema isporuke.
5. Kupac će preuzeti isporuku kupljenih Proizvoda u trenutku kada mu se isti stave na raspolaganje ili mu budu dostavljeni. Ako iz bilo kog razloga Kupac odbije da preuzme isporuku Proizvoda ili ne pruži informacije ili uputstva potrebna za isporuku, Proizvodi će se čuvati na rizik i za račun Kupca nakon što je Kupac na to upozoren od strane AHV. U takvim slučajevima, Kupac će, pored kupoprodajne cene, platiti AHV i razumnu cenu za skladištenje Proizvoda.
6. AHV može da isporučuje porudžbine u delovima. Ako se porudžbine isporučuju u delovima, AHV ima pravo da fakturiše svaki deo posebno.

ČLAN 6 | DOPUNSKE ODREDBE O PREPRODAJI PROIZVODA

1. Ovaj član će se primeniti na Kupca ukoliko koristi Proizvode za preprodaju.
2. Od Kupca se zahteva da Proizvode preprodaje u svoje ime i za svoj račun. Kupac ni u jednom trenutku neće imati pravo da zastupa AHV kao agent ili na bilo koji drugi način.
3. Kupac će prezentovati znakove zaštićene žigom čiji je AHV nosilac i isporučene Proizvode na ugledan i dosledan način saglasan imidžu zaštićenih znakova čiji je AHV nosilac. Reklame i drugi vidovi komunikacije sa kupcima Kupca moraju biti skladu sa imidžom koji predstavljaju zaštitni znakovi čiji je AHV nosilac. Proizvodi će biti prezentovani na takav način da se ne dovodi u pitanje priroda zaštiženih znakova Proizvoda koje isporučuje AHV.
4. Svaka prezentacija isporučenih proizvoda biće dostavljena AHV pre objavljivanja, kao što je naloženo od strane AHV, ako i u meri u kojoj bilo koji od grafičkih ili tekstualnih elemenata u prezentaciji nije direktno obezbeđen od strane AHV. AHV neće uskratiti odobrenje iz nerazumnih razloga.

ČLANAK 7. VIŠA SILA

1. Od AHV se neće zahtevati da ispuni bilo koju ugovornu obavezu niti će se smatrati da je učinio povredu Ugovora ili u vezi sa njim, ukoliko je sprečen usled okolnosti van njegove razumne kontrole ili koje se ne mogu pripisati AHV u skladu sa zakonom, pravnim aktom ili opšteprihvaćenim principima, što obuhvata ali nije ograničeno na okolnosti poput štrajka, lokauta, radničkih nemira, nemogućnosti nabavke materijala ili usluga, kvara komunikacionih linija odnosno nestanka električne energije ili restriktivnih naloga izvršne vlasti ili sudskih naloga ili uredbi, nereda, pobuna, rata, vremenskih nepogoda, bolesti uzrokovane Covidom 19 (ili sličnim bolestima) („viša sila“). Viša sila takođe obuhvata okolnosti pod kojim radnje dobavljača AHV sprečavaju isporuku Proizvoda uopšte ili isporuku Proizvoda na vreme.
2. Tokom čitavog perioda Više sile, obaveze AHV koje proizilaze iz Ugovora biće odložene.
3. Ako je viša sila trajno onemogućila ispunjenje Ugovora ili ako se situacija više sile nastavi ili će se verovatno nastaviti duže od tri meseca, ugovorne strane će imati pravo da raskinu ugovor sa trenutnim dejstvom.
4. Ako je po nastupanju situacije više sile AHV već ispunio deo svojih obaveza ili može da ispuni samo deo svojih obaveza prema Ugovoru, ima pravo da Kupcu posebno naplati onaj deo ugovornih obaveza koji je već izvršen ili se može izvršiti, kao da se radi o zasebnom Ugovoru.
5. Bilo koji gubitak prouzrokovan višom silom ni u jednom trenutku ne daje pravo na obeštećenje.

ČLAN 8 | OBUSTAVA I PRESTANAK

1. Ako okolnosti to opravdavaju, AHV ima pravo da obustavi izvršenje Ugovora ili da raskine Ugovor sa trenutnim dejstvom i bez formalnog prethodnog obaveštenja, ukoliko Kupac ne ispuni obaveze koje proističu iz Ugovora ili iz ovih uslova prodaje i isporuke, na vreme ili u celosti, ili ako nakon zaključenja Ugovora iz okolnosti koje su ukazane AHV, AHV opravdano sumnja da Kupac neće ispuniti svoje obaveze.
2. U slučaju insolventnosti ili stečaja Kupca, ako se njegova roba popisuje u postupku izvršenja, ako na drugi način ne može slobodno da koristi svoju imovinu, ili Kupac trpi ili podleže bilo kojem događaju, okolnosti ili postupku koji je ekvivalentan gorenavedenim u ovom članu 8(2), AHV ima pravo da raskine Ugovor sa trenutnim dejstvom, osim ukoiko je Kupac, po proceni AHV, pružio dovoljno sredstvo obezbeđenja za plaćanje.
3. Dodatno, AHV ima pravo da raskine Ugovor ako se dogode takve okolnosti da je izvršenje Ugovora onemogućeno ili ako se od AHV ne može opravdano tražiti da održi Ugovor u nepromenjenom obliku.
4. Kupac ni u kom trenutku neće zahtevati obeštećenje, u bilo kom obliku, u vezi sa pravom na obustavu izvršenja i pravom na raskid koje je ostvario AHV shodno ovom članu.
5. Kupac će obeštetiti AHV za gubitak koji je AHV pretrpeo usled obustave ili raskida Ugovora u meri u kojoj se takav gubitak može pripisati Kupcu.
6. Ako AHV raskine Ugovor u skladu sa ovim članom, sva potraživanja koja ima prema Kupcu smatraće se odmah dospelim i plativim.

ČLAN 9. | PREGLED I ŽALBE

1. Kupac će pregledati Proizvode odmah po isporuci kako bi utvrdio da li su njihova svojstva i količina u skladu sa Ugovorom i da bi utvrdio odsustvo oštećenja. Ako Kupac primeti bilo kakvo oštećenje prouzrokovano otpremanjem ili da nedostaju Proizvodi, mora odmah ili najkasnije tri dana nakon datuma isporuke o tome obavestiti prevoznika. Ako Kupac smatra da svojstva i količina nisu u skladu sa Ugovorom, on mora odmah o tome da obavesti AHV u trenutku isporuke.
2. Kupac će obavestiti AHV o svim skrivenim nedostacima u roku od sedam dana nakon što je otkrio nedostatak ili je u razumnoj meri trebao otkriti nedostatak.
3. AHV nije dužan da odgovori na bilo kakve pritužbe zbog skrivenih nedostataka od strane Kupca ako Kupac ne podnese svoju pritužbu blagovremeno u skladu sa ovim uslovima prodaje i isporuke.
4. Podnošenje pritužbe ne odlaže obavezu Kupca da plati.

ČLAN 10. | CENE I PLAĆANJE

1. Ako je isporuka dogovorena, troškove otpremanja i isporuke snosi Kupac, ako nije drugačije naznačeno.
2. Osim ukoliko nije drugačije naznačeno, sve navedene cene i troškovi ne uključuju PDV kao ni bilo koje druge naknade uvedene od strane nadležnih organa.
3. Ako se nakon zaključenja Ugovora, ali pre isporuke Proizvoda, promene stope PDV-a ili druge naknade uvedene od strane nadležnih organa, AHV ima pravo da u skladu sa tim promeni cene.
4. AHV takođe ima pravo da prenese na Kupca svako povećanje cena troškovno odlučujućih faktora koje nastane nakon zaključenja Ugovora, ali pre isporuke Proizvoda.
5. Ako po mišljenju AHV postoje osnovi za osnovanu sumnju da će Kupac biti nesavestan u ispunjavanju svojih obaveza plaćanja, AHV ima pravo da zahteva od Kupca da pruži sredstvo obezbeđenja za plaćanje. U slučaju avansnog plaćanja, Kupac ne može ostvariti nikakva prava u vezi izvršenja Ugovora sve dok avansno plaćanje nije izvršeno.
6. U slučaju likvidacije, bankrota ili insolventnosti Kupca, svi neizmireni iznosi dospevaju na naplatu odmah.
7. Plaćanje će se izvršiti putem elektronskog bankarstva u roku navedenom u fakturi i na način propisan od strane AHV, osim ako nije izričito ugovoreno drugačije.
8. Ako je ugovoreno plaćanje putem trajnog naloga, AHV će imati pravo da naplati razumne administrativne troškove ako se dugovani iznos ne može automatski naplatiti u nekoliko navrata. U tom slučaju od Kupca će se tražiti da izvrši plaćanje, uključujući administrativne troškove, putem elektronskog bankarstva u roku navedenom na računu i na način propisan od strane AHV.Ako je plaćanje izravnim terećenjem dogovoreno, AHV International ima pravo naplatiti razumne administrativne troškove ako se dospjeli iznos ne može automatski naplatiti u više navrata. U tom se slučaju od kupca zahtijeva plaćanje, uključujući administrativne troškove, prijenosom u roku navedenom na računu i na način koji je propisao AHV International.
9. U slučaju neplaćanja, Kupac će biti u docnji po sili zakona. Od datuma dolaska u docnju, Kupac je dužan platiti kamatu po najvišoj stopi dozvoljenoj zakonom, mesečno. Deo meseca se u smislu ove odredbe računa kao pun mesec.
10. Sve razumne troškove nastale pri naplati dugovanih iznosa snosi Kupac.

ČLAN 11. | ODGOVORNOST

1. U skladu sa članom 11(6), AHV neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu na isporučenim Proizvodima ili kao rezultat upotrebe ovih Proizvoda, osim ukoliko je prouzrokovana namerom ili grubom nepažnjom AHV.
2. AHV će u svakom trenutku imati pravo da otkloni nedostatke koje je Kupac pretrpeo. U tu svrhu, Kupac će omogućiti AHV da izvrši takve popravke, u protivnom prestaje sva odgovornost AHV.
3. U skladu sa članom 11 (6), AHV ni u kom slučaju neće biti odgovoran za bilo koji posledični gubitak i/ili štetu, uključujući izgubljenu dobit, i gubitak i/ili štetu nastalu kao rezultat prekida poslovanja. Ako, uprkos odredbama ovih uslova prodaje i isporuke, AHV bude odgovoran, nadoknadiće se samo direktna šteta. Termin „direktna šteta“ kako se ovde koristi podrazumeva isključivo sledeće: · razumne troškove nastale radi utvrđivanja uzroka i iznosa štete, u meri u kojoj se utvrđivanje odnosi na direktnu štetu podobnu za naknadu u smislu ovih uslova prodaje i isporuke; · bilo koje razumne troškove nastale kako bi se osiguralo da AHV, nakon što nije ispunio svoje obaveze, ipak ispuni Ugovor, u meri u kojoj se takvo neispunjenje može pripisati AHV; · razumne troškove nastale da bi se sprečio ili ograničio bilo koji gubitak, u meri u kojoj Kupac pruži dokaz da su troškovi proizičli iz ograničavanja direktne štete podobne za naknadu u smislu ovih uslova prodaje i isporuke.

4. Ako na osnovu okolnosti slučaja dođe do bilo kakve dalje odgovornosti AHV, takva odgovornost će biti ograničena na fakturnu vrednost Ugovora ili u svakom slučaju na onaj deo Ugovora na koji se odgovornost odnosi.
5. Odgovornost neće premašiti iznos koji će biti plaćen u vezi sa relevantnim slučajem po bilo kom osiguranju od odgovornosti koje je sklopilo AHV.
6. Ništa u ovim uslovima prodaje i isporuke ili Ugovora ne sme ograničiti ili isključiti odgovornost Kupca ili AHV za bilo šta od sledećeg: · smrt ili fizička povreda prouzrokovana nemarom relevantne strane ili nemarom njenog osoblja; · prevara ili lažno predstavljanje; i · bilo koja druga odgovornost koja ne može biti isključena ili ograničena u skladu sa zakonom koji se primenjuje na Ugovor ili ove uslove prodaje i isporuke.
7. Ne dovodeći u pitanje ostale odredbe ovih uslova prodaje i isporuke, rok zastarelosti svih potraživanja i pravnih lekova protiv AHV biće rok predviđen Zakonom obligacionim odnosima Republike Srbije.
8. Osim u slučaju namere ili grube nepažnje AHV, Kupac će obeštetiti AHV za bilo koji zahtev trećih lica koji se iz bilo kog razloga odnose na naknadu štete, troškove, izdatke ili kamate koji proizilaze ili su posledica upotrebe Proizvoda koje isporučuje AHV.

ČLAN 12. | ZADRŽAVANJE PRAVA SVOJINE

1. AHV zadržava vlasništvo nad svim Proizvodima koje je isporučio sve dok Kupac ne ispuni u potpunosti svoje obaveze proistekle iz Ugovora.
2. Osim ako se to smatra uobičajenim tokom uobičajenog poslovanja, Kupcu neće biti dozvoljeno da prodaje, založi ili na bilo koji drugi način optereti Proizvode obuhvaćene zadržavanjem prava svojine.
3. Ako bilo koja treća strana prisvoji Proizvode obuhvaćene zadržavanjem prava svojine ili žele da stvore ili ostvare prava u vezi sa tim Proizvodima, Kupac će o tome obavestiti AHV što je pre moguće.
4. Kupac će dati AHV ili trećim licima koje odredi AHV bezuslovni pristanak da uđu na sve lokacije na kojima se nalaze Proizvodi obuhvaćeni zadržavanjem prava svojine. U slučaju neplaćanja od strane Kupca, AHV ima pravo da povrati Proizvode iz ovog člana. Sve razumne troškove nastale u ovom kontekstu snosi Kupac.

ČLAN 13. | LIČNI PODACI

1. AHV će obrađivati lične podatke u skladu sa svim važećim zakonima i propisima i u skladu sa svojom politikom privatnosti. Ovu politiku privatnosti je dostupna na: http://vvv.ahvint.com/disclaimer. Kupac će osigurati da su svi lični podaci koje pruža AHV tačni i ažurni. Ako Kupac obezbedi lične podatke bilo kog pojedinca ili u njegovo ime, uputiće ga na obaveštenje o politici privatnosti kompanije AHV.

ČLAN 14. | ZAVRŠNE ODREDBE

1. Svaki Ugovor, ovi uslovi prodaje i isporuke i svi pravni odnosi između Kupca i AHV koji iz njih proizilaze, i bilo koji spor ili potraživanje koji proističu iz ili su u vezi sa Ugovorom i ovim uslovima prodaje i isporuke ili njihov predmet ili uobličavanje (uključujući vanugovorne sporove ili zahteve) biće isključivo uređeni i tumačeni u skladu sa pravom Republike Srbije. Primena Konvencije UN o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe je isključena.
2. Bilo koji spor koji proizilazi iz ili u vezi sa ovim uslovima prodaje i isporuke (uključujući i vanugovorne sporove ili zahteve) rešavaće isključivo nadležni sud u Republici Srbiji.
3. Srpski tekst ovih uslova prodaje i isporuke smatraće se relevantnim za tumačenje ovih uslova prodaje i isporuke.
4. Ovi uslovi prodaje i isporuke sadrže celokupan sporazum između Kupca i AHV koji se odnosi na predmet ovih uslova prodaje i isporuke i zamenjuju sve prethodne ugovore, dogovore i sporazume između Kupca i AHV, bilo usmene ili pismene, koji se odnose na navedenu materiju.
5. Sve nejavne, poverljive ili zaštićene informacije AHV, uključujući, ali ne ograničavajući se na specifikacije, uzorke, obrasce, dizajne, planove, crteže, dokumenta, podatke, poslovanje, liste kupaca, cene, popuste ili rabate, koje je AHV obelodanio Kupcu, bilo da su otkrivene usmeno ili su obelodanjene ili im je pristupljeno u pisanoj, elektronskoj ili drugoj formi ili sredstvu, i bez obzira da li su označene, naznačene ili na neki drugi način identifikovane kao „poverljive“ u vezi sa ovim Ugovorom su poverljive, mogu se upotrebiti samo radi izvršenja ovog Ugovora i ne smeju se otkriti ili kopirati bez prethodnog pismenog odobrenja datog od strane AHV.
6. Ukoliko se bilo kojim zakonom ili konačnom odlukom bilo kog nadležnog suda utvrdi da je bilo koja odredba Ugovora ili ovih uslova prodaje i isporuke nevaljana ili neizvršljiva (u celini ili delimično), takva nevaljanost ili neizvršljivost neće biti od uticaja na ostale delove te odredbe ili druge odredbe Ugovora ili ovih uslova prodaje i isporuke koji će ostati na snazi.
7. AHV može revidirati ove uslove prodaje i isporuke u bilo kom trenutku i obavestiće Kupca u razumnom roku o tim promenama. Nastavljajući sa naručivanjem, Kupac prihvata i saglasan je sa tim promenama uslova prodaje i isporuke.
8. Smatra se da Kupac prihvata ove uslove prodaje i isporuke, 5 dana od dana deljenja ovih uslova ili od datuma isporuke Proizvoda; koji god datum je raniji, osim ako se ne dobije pismena potvrda o odbijanju uslova.

Zadnje izmjene: 23. siječnja 2020.